Politique d'expédition

Livraison

Livraison offerte en France Métropolitaine pour toute commande à partir de 89€ 

Les produits commandés sont envoyés à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors du passage de la commande.

La participation aux frais de préparation logistique et d’expédition s’entend TTC. Toutes les livraisons sont annoncées par courrier électronique.

Délais 

Expédition: entre 0 et 7 jours ouvré(s) à compter de la commande passée sur le Site, nous faisons en sorte de traiter vos commandes le plus rapidement possible, la plus part du temps entre 1 et 2 jours.

Féli étant seule à s’occuper de la préparation de vos commandes, durant les périodes de fortes affluences comme les fêtes de fin d’années et les promotions exceptionnelles ce délai peut être allongé. Merci infiniment pour votre compréhension et votre bienveillance 🙏

En cas de retard d’expédition de plus de 7 jours, si celui-ci n’est pas dû à un cas de force majeure, le Client a la possibilité d’annuler sa commande. Il s’en suivra le remboursement de la commande dans les 8 jours.

Le colis est livré suivant le mode d’expédition choisi par le Client. 

Le Client a le choix entre les moyens de livraison cités ci-dessous. 

Lettre suivie (La Poste) France et outre mer (Guadeloupe, Guyane française, la Réunion, Martinique, Monaco, Saint martin, Saint Barthélémy, Saint-pierre et Miquelon)

Acheminement en 48 heures pour les envois en France métropolitaine (délai indicatif - source: La Poste )  à compter de la prise en charge par la Poste.

       Colissimo (La Poste) France, Union Européenne, Suisse. ( voir grille des Tarifs plus bas)

Délais de livraison: France 2 à 3 jours, Outre-mer 5 à 7 jours, Colissimo international 3 et 8 jours. (Délais indicatifs de La Poste)

Livraison en Point Relais® ( par Mondial relais) en FRANCE, BELGIQUE, LUXEMBOURG : 3j ouvrés, à compté de l’expédition.

Livraison à domicile par Mondial Relais® en ALLEMAGNE, BELGIQUE, LUXEMBOURG, PAYS-BAS, ESPAGNE, ITALIE, PORTUGAL, AUTRICHE: à partir de 3jours ouvrés.

 

Le client a la possibilité de suivre le statut de son colis à l’aide d’un numéro de suivi.

 

Il est précisé que tout changement d’adresse de livraison effectué par le Client postérieurement à l’enregistrement de la commande peut entraîner un allongement du délai de livraison.

En cas de livraisons par une transporteur, la Société Jouvence ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous. 

 

Frais

La Société Jouvence offre l’expédition des commandes en France métropolitaine pour tout achat supérieur à 89€.

Lettre suivie ( La Poste ) 

Poids	Tarifs Lettre suivie vers la France et Outre-mer1
Jusqu'à 100 g	2,70 €
Jusqu'à 250 g	4,50 €
Jusqu'à 500 g	6,50 €
Jusqu'à 2 kg	9,50 €

 

Tarifs Lettre suivie internationale ( La Poste )

Poids	Tarifs Lettre suivie vers international,UE , Suisse
Jusqu'à 20 g	4,00 €
Jusqu'à 100 g	5,50 €
Jusqu'à 250 g	10,00 €
Jusqu'à 500 g	12,80 €
Jusqu'à 2 kg	22,10 €
Jusqu'à 3 kg3	36,00 €

 

Tarifs Colissimo France métropolitaine

Poids jusqu’à…	Tarifs Colissimo Vers France métropolitaine, Andorre, Monaco
250 g	6,96 €
500 g	7,71 €
750 g	8,50 €
1 kg	9,15 €
2 kg	10,15 €

 

Tarifs Colissimo Outre-mer 

Poids jusqu’à…	Tarifs Colissimo Vers zone OM 11	Tarifs Colissimo Vers zone OM 21
500 g	11,90 €	11,90 €
1 kg	17,90 €	17,90 €
2 kg	24,50 €	31,50 €

Pour les envois vers : L'Outre-mer zones OM 1 et OM 2

• Zone OM 1 : Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy
• Zone OM 2 : Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises (T.A.A.F.)

 

Tarifs Colissimo international Europe ( UE, Suisse )

Poids jusqu’à…	Tarifs Colissimo
500 g	13 €
1 kg	16 €

 

Livraison en Point Relais® ( par Mondial relais) en FRANCE, BELGIQUE, LUXEMBOURG, ESPAGNE ET PAYS-BAS: à partir de 3j ouvrés. Tarif incluant la remise du colis contre signature et notification par e-mail, SMS ou message vocal dès la mise à disposition du colis dans le Point Relais®.

TARIFS TTC	Offre de livraison en Point Relais® (1)
	FRANCE BELGIQUE LUXEMBOURG	ESPAGNE	PAYS-BAS
Délais Moyens	3j ouvrés	5j ouvrés	5j ouvrés
Poids Max
0,5 KG	4,55€	6,80€	5,55€
1 KG	5,35€	7,20€	6,05€
2 KG	6,05€	8,10€	6,95€
3 KG	6,95€	9,00€	7,85€
5 KG	8,15€	10,80€	9,65€

 

 

Livraison à domicile par Mondial Relais® à partir de 9,50€ en ALLEMAGNE, BELGIQUE, LUXEMBOURG, PAYS-BAS, ESPAGNE, ITALIE, PORTUGAL, AUTRICHE: à partir de 3jours ouvrés.

TARIFS TTC	Offre de livraison Domicile à l'international (2)
	ALLEMAGNE BELGIQUE LUXEMBOURG PAYS-BAS	ESPAGNE	ITALIE PORTUGAL AUTRICHE
Délais Moyens	3j ouvrés	5j ouvrés	6j ouvrés
Poids Max
0,5 KG	9,50€	10,20€	11,20€
1 KG	9,50€	10,20€	11,20€
2 KG	10,40€	11,50€	12,50€
3 KG	11,10€	12,60€	13,70€
5 KG	12,50€	14,85€	15,85€

 

Livraisons Express (en France métropolitaine par Chronopost) :